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出自「工程建设项目管理(第3版) · 9 工程建设项目质量管理

全面质量管理(TQM)强调全员管理、全过程管理与全面管理:提高全员质量意识与能力,覆盖各参与方与职能部门,从策划到保修各环节协同保证项目质量。

解释

TQM 是项目质量文化的组织基础。

记忆法

三全:全员全程全面。

出处:175