非正式沟通包括口头交谈、电话、即时消息、现场碰头会等，灵活快速，适合澄清问题与建立信任，但重要结论应书面确认。
摘录2 / 4出自「工程建设项目管理（第3版） · 13.8 项目沟通方式」顺序练习摘录返回文档非正式沟通包括口头交谈、电话、即时消息、现场碰头会等，灵活快速，适合澄清问题与建立信任，但重要结论应书面确认。解释非正式高效，但不能替代正式记录。记忆法口头电话碰头；重要结论书面化。出处：269
