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  5. 9.3 GB/T19000-2000(idt ISO9000:2000)族标准
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  7. 过程方法强调将活动和相关资源作为过程进行管理,以高效得到期望结果;持续改进是组织的永恒目标,贯穿质量管理体系。

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出自「工程项目管理 · 9.3 GB/T19000-2000(idt ISO9000:2000)族标准」

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过程方法强调将活动和相关资源作为过程进行管理,以高效得到期望结果;持续改进是组织的永恒目标,贯穿质量管理体系。

解释

过程观+改进观是ISO9000的方法论核心。

记忆法

过程方法;持续改进。

出处:323

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  1. GB/T19000-2000(idt ISO9000:2000)族标准由ISO/TC176制定的质量管理体系标准转化而来,2000版由核心标准及支持性文件构成,为我国质量管理体系认证与运行提供依据。

  2. 质量管理八项原则(2000版语境)通常包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  3. 质量管理体系可与卓越绩效、TQM、六西格玛等优秀模式兼容互补,但不互相替代;组织可在ISO9000基础上进一步追求卓越。

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