沟通管理过程包括：规划沟通、管理沟通、控制沟通；应识别干系人信息需求、选择合适方式与频率，并监测沟通效果及时调整。
摘录3 / 4出自「工程建设项目管理（第3版） · 13.6 项目沟通管理概述」顺序练习摘录返回文档沟通管理过程包括：规划沟通、管理沟通、控制沟通；应识别干系人信息需求、选择合适方式与频率，并监测沟通效果及时调整。解释先规划再执行再控制，与PMBOK逻辑一致。记忆法规划管理控制；按需求选方式频率。出处：261
