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出自「工程建设项目管理(第3版) · 13 工程建设项目信息管理与沟通管理

项目经理部内部沟通需协调不同专业与利益,建立职责、流程与正式渠道,同时避免过度程序化导致僵化、低效与高管理成本。

解释

制度要有,但不能以程序替代判断与热情。

记忆法

建职责流程;防过度程序化。

出处:265