摘录34 / 35

出自「工程建设项目管理(第3版) · 13 工程建设项目信息管理与沟通管理

选择沟通方式应考虑:信息紧急程度、复杂程度、是否需要记录、接收者数量与文化背景。复杂技术问题宜书面+图纸;紧急安全事项宜口头+立即跟进书面。

解释

方式匹配场景,避免一律开会或一律聊天。

记忆法

紧急复杂记录人数;安全口头+书面。

出处:269