工程项目管理

施工质量因素控制通常针对：人员、工程原材料构配件、施工机械设备、施工检测方法、生产劳动管理环境等。

按时间划分：事前控制（施工准备与开工报告质量等）；事中控制（工序、分项、分部工程质量）；事后控制（竣工验收与档案资料质量等）。

质量管理方法可分：一般技术管理（会审、方案、交底、复核）；试验检测；检查验收（隐蔽、阶段、单位工程等）；管理技术方法（优化、统计、图表、全面质量）；多方控制（操作者、项目部、分包、企业、监理与质监设计等）。

ISO9000 族由 ISO/TC176 制定，1987 年发布，后经修订；我国自 1992 年起等效采用为 GB/T19000 系列。术语标准 ISO8402 含 67 条，分基本术语、质量相关、质量体系相关、工具技术相关等类。

质量体系文件典型层次：A 质量手册；B 质量体系程序；C 其他质量文件（表格、报告、作业指导书）；并含质量计划与质量记录。文件应具系统性与法规性、动态增值、见证性与适宜性。