信息是对数据加工处理后对决策有意义的知识;工程项目信息包括文字、数据、图纸、音像等,具有时效性、真实性、系统性、共享性等特征。
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邓铁军武汉理工大学出版社
ISBN 978-7-5629-4112-5299 页
邓铁军主编《工程建设项目管理》第3版,武汉理工大学出版社。系统阐述工程建设项目管理基本原理、方法与模式,涵盖决策、策划、范围与合同、招标采购、进度费用质量安全、资源、风险、信息沟通与收尾管理。ISBN 978-7-5629-4112-5。
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信息是对数据加工处理后对决策有意义的知识;工程项目信息包括文字、数据、图纸、音像等,具有时效性、真实性、系统性、共享性等特征。
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工程项目信息管理目标是:为各参与方提供及时、准确、完整的信息,支持进度、质量、成本、合同与安全等管理决策。
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信息管理贯穿项目全生命周期,包括信息收集、加工、存储、检索、分发与归档,须明确信息源、接收者、载体与传递渠道。
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信息传递渠道是信息系统的关键特征:内容在传递中保持不变,但需送达需要它的位置与人员。
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工程建设项目报告系统是将项目状态以规定格式、周期向相关管理者报送的信息机制,常见有日报、周报、月报及专题报告。
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月报通常汇总质量、成本、进度实施情况,并附费用支出报表、已批方案计划图纸及法规依据等;是建设单位掌握全局的主要载体。
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项目经理需向建设单位报送决策建议与综合报告,向职能人员与专业承包商发布指令性文件;报告内容应与合同授权和管理界面一致。
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有效报告应简明、可比、可追踪:含本期完成、偏差原因、下期计划与需协调事项,避免只报好消息或堆砌无关数据。
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项目管理信息系统(PMIS)依据项目组织、工作流程与管理流程设计,反映项目中的信息流动,是信息管理的集成平台。
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从项目参加者角度:各单位是信息网络节点,负责信息输入、输出与处理。建设单位需月报、费用报表、已批方案等;项目经理需职能报告、环境信息及承包监理报告。
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共 54 道题目,点击题目查看答案与解析
与承包商沟通时,项目经理应更强调?
服务与支持管理
完全隐瞒目标
拒绝任何信息
禁止报告困难
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下列属于沟通中常见问题的是?
信息过滤与语义歧义
信息永远完全对称
无需反馈机制
冲突自动消失
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过度依赖详细程序可能导致?
僵化低效高成本
必然零冲突
取消一切制度
自动缩短工期
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项目管理者与承包商沟通的原则包括?(多选)
使项目目标透明
提供服务型管理
及时提供决策信息
禁止承包商报告问题
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项目沟通可在项目组与承包商、团队内部及上层组织等层面展开。
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内部沟通只需行政命令,不必考虑技术专家观点。
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应对沟通冲突可借助例会、纪要与____机制。
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简述与承包商沟通的五个要点。
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下列属于正式沟通的是?
监理通知与会议纪要
私下口头玩笑
无记录闲聊
匿名谣言
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非正式沟通的重要结论是?
重要结论应书面确认
永远不必记录
可代替合同
仅用于娱乐
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