工程建设项目管理（第3版）

项目资源包括人力资源、材料、设备、资金、技术、信息与管理设施等。资源管理是对项目所需资源进行识别、计划、组织、获取、分配、使用与控制，以保障项目目标实现。

资源管理计划应依据 WBS 与进度计划，明确各类资源的数量、规格、使用时间、来源与成本，形成资源需求计划、供应计划与平衡方案。

资源控制包括按计划组织进场、使用过程监控、偏差分析与纠偏措施，避免资源闲置、短缺或浪费。关键资源应建立台账与动态跟踪。

资源考核应设定可量化指标，如利用率、供应及时率、成本偏差率等，定期评价并与责任部门、分包商绩效挂钩。

资源管理应与费用、进度、质量、安全等目标综合平衡，在资源约束下优化配置，必要时通过赶工、外包、租赁或调整方案实现动态平衡。

项目人力资源管理包括组织规划、人员配备、团队建设与绩效管理等，目标是使项目团队具备完成项目所需的技能、协作与激励。

人力资源规划应明确项目角色、职责、所需技能与数量、进场与退场时间，编制项目组织与人员配备计划，并与职能经理协调资源释放。

团队建设活动旨在提高成员协作与信任，包括培训、沟通机制、团队规范与冲突管理。项目团队生命周期经历形成、震荡、规范、成熟与解散等阶段，各阶段效率与士气不同。

项目经理常无正式行政晋升权，应通过民主参与、关心成员、公平分配资源与任务、及时反馈与公开表彰等方式激励团队。矩阵组织中成员存在对项目经理与职能经理的双重汇报，需协调双重忠诚。

绩效管理应基于可验证的客观标准，排除不可控因素；项目经理与职能经理应就人员评价与释放提前沟通，避免资源僵局。项目结束应做好人员安置与经验总结。