质量是一组固有特性满足要求的程度(ISO 9000)。狭义质量指产品/服务质量;广义质量还包括过程质量与工作质量。工作质量体现各部门人员的质量意识与技术水平。
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第3版 · 高等学校工程管理/土木工程教材
陆惠民、苏振民、王延树 等编著东南大学出版社
ISBN 978-7-5641-6244-3478 页
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质量是一组固有特性满足要求的程度(ISO 9000)。狭义质量指产品/服务质量;广义质量还包括过程质量与工作质量。工作质量体现各部门人员的质量意识与技术水平。
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工程项目质量是国家法规、技术标准、设计文件及合同对安全、适用、经济、美观等的综合要求;形成于可行性研究、决策、设计、施工到竣工验收的全寿命过程,并非仅施工阶段。
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质量控制原则包括:坚持质量标准;以人为核心;预防为主;树立一切为了用户(下道工序是用户);用数据说话等。
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预防为主强调事前与事中控制,而非问题出现后才被动处理;用数据说话要求用统计方法分析质量波动并找出原因。
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共 7 道题目,点击题目查看答案与解析
ISO 9000对质量的定义核心是?
固有特性满足要求的程度
仅产品外观颜色
与要求无关的数量堆叠
只有价格最低
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工程项目质量只在施工阶段形成,与设计决策无关。
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工程项目质量控制常用原则包括?
坚持质量标准
以人为核心
预防为主与用数据说话
排斥任何检查
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“下道工序是用户”体现的原则是?
一切为了用户
取消工序交接
只对最终业主负责、工序间无责任
禁止自检
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广义质量除产品/服务外,还包括过程质量与工作质量。
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坚持以预防为主,更强调?
事前与事中控制
仅事故后抢修
不做任何预控
取消标准
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简述工程项目质量与一般产品质量概念的联系。
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