控制是管理者按计划标准衡量执行情况、纠正偏差、确保目标实现的管理活动;它发生在计划与组织之后的实施过程中。由于无法预见全部变量,必须对照进度、成本、质量等基准计划持续监测,尽量减少不利偏离。
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第3版 · 高等学校工程管理/土木工程教材
陆惠民、苏振民、王延树 等编著东南大学出版社
ISBN 978-7-5641-6244-3478 页
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控制是管理者按计划标准衡量执行情况、纠正偏差、确保目标实现的管理活动;它发生在计划与组织之后的实施过程中。由于无法预见全部变量,必须对照进度、成本、质量等基准计划持续监测,尽量减少不利偏离。
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从系统观点看,控制是持续观测系统输出并与预期目标比较,分析偏差并采取纠正措施的过程。典型反馈回路:输入→系统(受干扰)→输出→分析比较→返回输入端。
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主动控制(前馈)侧重事前分析干扰并预防偏离;被动控制(反馈)侧重发现偏差后纠正。工程目标控制应主动与被动结合,不能只靠事后补救。
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目标控制的组织任务包括:设置控制机构,配备人员,落实任务与职能分工,合理组织控制工作流程与信息流程。
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有效控制还要求计划可行:技术、资源、经济与财务可行,并考虑施工规律、规模复杂度、质量标准、逻辑关系、风险(如预备费、缓冲时间)及业主支付与管理能力;宜经多方案技术经济分析求得相对最优计划。
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建设工程项目通常具有投资、进度、质量三大目标,构成目标系统。有效控制必须正确认识三者关系,并合理确定与分解目标。
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三大目标既对立又统一:缩短工期或提高质量可能增加投资;合理的进度与质量安排也可能节约费用。控制中应寻求整体最优,而非片面追求单一指标。
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目标分解应有可靠数据来源,分解深度以能支持控制为准;目标分解结构宜与组织分解结构相对应,使目标控制有组织保证。
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目标可按项目组成内容等方式分解;施工图设计完成前,分解至少宜达到单项工程、单位工程层次,以便分期控制。投资、进度、质量的分解方式可有所不同,但都应服务控制。
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投资、进度、质量控制含义有别但内在联系。理解目标控制可从目标、系统控制、全过程控制、全方位控制四个方面把握。
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目标分解结构与组织分解结构相对应,主要是为了?
让组织图更好看
目标控制有组织保证、责任可落实
取消数据来源
必然延长工期
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目标分解应关注?
可靠的数据来源
分解深度服务于控制
与组织分解结构相对应
故意无责任人
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施工图设计完成前,目标按工程内容分解至少宜考虑达到单项/单位工程层次。
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片面极度压缩投资而忽视质量与合理工期,可能导致?
目标系统更健康
目标失衡并可能损害整体效果
质量自动最好
进度毫无影响
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简述工程项目三大目标之间的对立统一关系(各举一例)。
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理解工程项目目标控制含义的四个方面是?
仅进度一个方面
目标、系统、全过程、全方位
仅竣工结算
取消系统设计
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全过程控制意味着只在施工阶段进行控制即可。
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影响质量目标的常见因素包括?
人
机械
材料、方法、环境
与工程无关的星座
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建设工程质量三重控制不包括?
生产者自身质量控制
政府质量监督
监理单位质量控制
取消一切验收
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质量事故造成的质量问题往往具有既成事实、难以像进度延误那样简单“抢回来”的特征,更需事前控制。
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